इंडियनऑयल के चेयरमैन द्वारा अखिल भारतीय स्तर पर नए एलपीजी कनेक्शन के लिए मिस्ड कॉल सुविधा का शुभारंभ किया गया ।
मौजूदा ग्राहक रजिस्टर्ड फोन नंबर से मिस्ड कॉल देकर एलपीजी रिफिल बुक कर सकते हैं ।
ग्राहकों की सुविधा में सुधार के लिए निरंतर अथक प्रयास के अनुरूप, इंडियनऑयल ने सभी घरेलू ग्राहकों को नए एलपीजी कनेक्शन का लाभ उठाने के लिए मिस्ड कॉल सुविधा विस्तारित की है। पूरे देश में सभी संभावित ग्राहक, नए कनेक्शन लेने के लिए 8454955555 पर मिस्ड कॉल दे सकते हैं। वर्तमान में, इंडियनऑयल एकमात्र तेल विपणन कंपनी है जो अपने मौजूदा और संभावित ग्राहकों को यह सुविधा प्रदान कर रही है।
देश भर के ग्राहकों के लिए इस पहल को शुरू करते हुए, इंडियनऑयल के अध्यक्ष एसएम वैद्य ने कहा कि “सबसे विस्तृत ग्राहक इंटरफेस वाली कंपनी के रूप में हमारा निरंतर अथक प्रयास रहा है कि हम अपने ग्राहकों के आज के अनुभव को पिछले अनुभव की तुलना में और अधिक बेहतर कर सकें। हम लगातार अत्याधुनिक तकनीक का लाभ उठाकर इंडेन ग्राहकों के लिए अत्याधुनिक सुविधाएं दे रहे हैं। मुझे विश्वास है कि मिस्ड कॉल सुविधा एलपीजी को उपभोक्ताओं के लिए सुलभ और ग्राहकों की खुशी को समृद्ध करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी। ”
देश भर में रिफिल बुकिंग और चुनिंदा क्षेत्रों में नए कनेक्शन के लिए मिस्ड कॉल सुविधा को इससे पहले जनवरी 2021 में लॉन्च किया गया था। सुलभ मुफ्त मिस्ड कॉल सुविधा, ग्राहकों का बहुत समय बचाएगी तथा उन्हें नए कनेक्शन के लिए ग्राहकों को मुफ्त पंजीकरण की सुविधा प्रदान करेगी। इससे ग्राहकों, विशेषकर बुजुर्गों और ग्रामीण क्षेत्रों के लोगों को लाभ मिलेगा ।
इंडियनऑयल एलपीजी लगातार रिफिल के लिए बुकिंग और भुगतान में आसान सुविधाएं प्रदान करने के लिए आधुनिक तकनीकी का लाभ उठा रहा है। भारत बिल भुगतान प्रणाली (बीबीपीएस), इंडियनऑयल वन ऐप, या हमारे – https://cx indianoil.in पोर्टल के माध्यम से ग्राहक अपने एलपीजी रिफिल की बुकिंग और उसका भुगतान कर सकते हैं। ग्राहक व्हाट्सएप (7588888824), एसएमएस/आईवीआरएस (7718955555) के माध्यम से या यहां तक कि अमेज़ॅन पर एलेक्सा और पेटीएम जैसे माध्यमों से भी रिफिल की बुकिंग और उसका भुगतान कर सकते हैं।
इस शुभारंभ के अवसर पर इंडियनऑयल के चेयरमैन एसएम वैद्य ने ग्राहकों को उनके घर पर ही डबल बॉटल कनेक्शन (डीबीसी) का लाभ उठाने की सुविधा का भी उद्घाटन किया। इस पहल के तहत, डिलीवरी कर्मियों द्वारा ही मौजूदा एकल बॉटल कनेक्शन (एसबीसी) ग्राहक जोकि डीबीसी में अपने कनेक्शन को बदलना चाहते हैं उन्हें यह सुविधा प्रदान की जा सकेगी। इस विकल्प के अंतर्गत ग्राहक नियमित रूप से लेने वाले 14.2 kg सिलेंडर के बजाए बैकअप के रूप में 5 किलो सिलेंडर के विकल्प का लाभ उठा सकते हैं।
